사용자 심층 인터뷰시 알아야할 사항
아이스브레이킹 질문-답을 바로 떠올릴 수 있는 질문 – 고민이 필요한 질문 – 마무리 질문 순서로 진행한다.
질문지도 미리 준비하면 좋다.
예시)
인터뷰 목적 : 스파르타코딩 클럽의 부트캠프를 접한 유저들의 고민과 입장을 알고, 부트캠프 참가 전환율을 높이는 가설을 세울 것.
인터뷰 일시 : 2/5(월) 오후 8시
인터뷰어 : 김태진
인터뷰이 주요정보
이름 :
나이 :
성별 :
직업 :
가족 구성 : (이건 뺐다)
온라인 강의 수강 경험 :
먼길 오시느라 수고하셨어요. 자리에 앉으세요. 날씨가 많이 춥죠?
오늘은 뭘 하셨니요? 5분정도 썰 듣고
네 그럼 인터뷰를 시작할게요.
우선, 최근에 많이 있는 부트캠프들은 어느것이 있는지 알려주실 수 있나요?
그 중에 스파르타 코딩클럽에 대해서도 알고 계신가요?
알고 계시다면, 어떻게 알게 되었는지 알려주실 수 있나요?
중간 질문
(그때에)
부트캠프가 어떤 일을 하는 곳인지 아셨나요?
지원하실때 취업지원 섹터가 있는걸 아셨나요?
이전에도 일을 하셨나요?
uxui 디자이너로 취업을 하실 계획인가요?
취업을 언제 하실 계획인가요?
어려운 질문
부트캠프로 취업을 할 자신감은 어느정도 신가요?
부트캠프를 통해서 어떤 능력을 기르고, 그것이 취업에 성공하는 키워드가 될 거라고 생각하시나요?
부트캠프에서 어떤 도움을 받기를 가장 원하시나요?
어떤 이유로 부트캠프를 하기로 마음을 먹었나요?
어떤게 부트캠프를 신청하기 꺼려지시나요?
고민은 얼마나 하셨나요?
클로징 질문
지금 부트캠프를 하면서 아쉬운 점은 무엇인가요?
내가 도와줄 수 있는게 있을까요?